郑州有一小区，这几天比较热闹，因为这个小区引入了美院子物业软件，当小区出现问题，只要用手机拍摄并上传到软件平台上，就可以向物业投诉，并可以根据处理的结果进行在线评价。这相当于给业主和业主之间建立了绿色通道，也是智慧化社区的重要一步。
为了让业主享受到更好的物业服务，同时也让业主能够真正的参与到社区的管理中来，美院子信息科技研发推出了全新的物业软件，这款软件可以让业主直接反馈问题，物业工作人员得到信息后，可以及时处理，同时还可以通过软件达到咨询，申报，通知宣传等功能。
美院子物业软件的负责人葛总向我们介绍说，这款软件是目前市场上技术领先的管理平台，这可以极大的提高物业的办事效率。据郑州某小区的某部门的负责人说，我们小区基本上每天大概收到业主投诉有15件左右，以往呢，一件事儿要经过两级或者三级的汇报传达才能安排专门的人去处理。但是用了美院子物业软件后，物业公司可以第一时间获得信息，同时由于信息的时效性较好，也可以让公司相关负责人进行针对性处理，这样一般的问题，只需要半天的时间就可以解决。这样呢也减少了物业与业主之间的矛盾。可以说对于双方来说都是好事儿。”
同时，美院子物业软件http://www.zzwhxx.cn/还有在线评价系统，一些水平不行，服务态度不好的职工，可以进行针对性的处理。从而达到监督的效果。据悉，软件正在市场开发阶段，目前在全国范围内进行推广，预计在2019年年底，河南覆盖率达到90%以上。
